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Questions fréquentes

  • • Comment passer commande ?
  • Pour passer commande sur notre site, il vous suffit de créer votre compte et de mettre les produits que vous souhaitez dans votre panier. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Commander » pour confirmer votre commande et afficher les informations nécessaire pour faire votre paiement par carte bancaire, par Paypal ou par virement. Une fois votre paiement reçu, nos couturières réaliseront le ou les tapis commandés.

  • • Qu’est-ce que la finition ganse ?
  • La ganse est une large bande de tissus en polypropylène d’environ 5 cm visibles. Elle est cousue sur le pourtour de votre tapis. Nos couturières viennent apposer une mousse sous cette ganse pour donner un effet molletonné à votre tapis sur mesure. Cette mousse n’est cependant pas nécessaire sur certaines matières déjà épaisses et moelleuses, elle ne vous sera donc pas proposée pour les tapis en velours, comme les matières Boudoir et Emotion, ni pour les tapis en pure laine vierge, comme les matières Dolce Vita et Wooly.

  • • Qu’est-ce que la finition galon ?
  • Le galon est une fine bande de tissus en polypropylène d’environ 1 cm visible. Elle est cousue sur le pourtour de votre tapis. Une finition discrète qui met en valeur la matière de votre tapis sur mesure.

  • • Qu’est-ce que la finition rembordée ?
  • Le rembordage est une finition faite par un ourlet invisible, sans bande de tissus. La matière est repliée sur elle-même, thermocollée sur l’envers du tapis puis tondue pour éviter une surépaisseur. Une finition d’exception que nous vous proposons pour les tapis sur mesure de la gamme Emotion.

  • • Les dimensions du tapis sur-mesure intègrent t-elles la finition ?
  • La finition est comprise dans les dimensions que vous renseignez lors du passage de votre commande. Prévoyez tout de même une tolérance de +/- 2 % en longueur et en largeur lors de la fabrication de votre tapis sur mesure.

  • • Où sont fabriqués nos tapis sur mesure ?
  • Les tapis sur mesure de notre site sont confectionnés dans nos ateliers, en France. Nos couturières ont plus de 10 années d’expérience et de savoir-faire.

 

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